Le service clientèle
L'Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale assure la gestion et le contrôle du stationnement en voirie à Molenbeek-Saint-Jean, Anderlecht, Forest, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe, Evere et Jette.
N’hésitez pas à contacter le service clientèle pour toute question relative à :
- des cartes de dérogation communales pour les riverains (temporaires ou non), les professionnels, les enseignants et les visiteurs
- des cartes de dérogation régionales pour les prestataires de soins médicaux, les écoles ou crèches, et les professionnels en intervention urgente
- des questions ou contestations concernant les redevances
- de toute information sur le stationnement en voirie relative aux communes qui délèguent la gestion du stationnement à parking.brussels
- des inscriptions et questions concernant les parkings « Park and ride (P+R) »
Contactez-nous
Administration centrale
Rue de l'Hôpital, 31 - 1000 Bruxelles
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h. Sur rendez-vous, les lundis, mardis et mercredis de 14h à 17h ainsi que le jeudi de 14h à 19h.
- Accès en métro via la ligne 1 ou la ligne 5 - station Gare Centrale
- E-mail : info@parking.brussels
Téléphone
Numéro vert : 0800 35 678 (gratuit). Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h à 17h.
- anderlecht@parking.brussels
- berchem@parking.brussels
- evere@parking.brussels (uniquement redevances)
- jette@parking.brussels
- ganshoren@parking.brussels
- molenbeek@parking.brussels
- forest@parking.brussels
Pour toute autre question : info@parking.brussels
La plupart des démarches peuvent être faites via e-mail. Si vous préférez vous rendre sur place, nous vous proposons de vous rendre à nos antennes locales.
Antennes locales
- Antenne Anderlecht
- Antenne Nord-Ouest
- Antenne Forest
- Permanence Ganshoren
- Permanence Berchem-Saint-Agathe
- Antenne Jette
- Antenne Evere
Rue de Formanoir, 1070 Bruxelles
Heures d'ouverture : le lundi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 16h30. Le mardi, le jeudi et le vendredi de 8h30 à 12h30, et le mercredi de 14h à 18h30
La meilleure façon de s’y rendre :
- Metro: ligne 5, Saint-Guido
- Bus : ligne 49, Maison d’Erasme
- Tram: ligne 81, Saint-Guidon
Crystal Palace Center - rue de la Borne 14, bâtiment E - 1080 Bruxelles (Molenbeek)
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 sauf le jeudi matin, le mardi de 14h à 16h30 et le jeudi de 14h à 18h30
La meilleure façon de s’y rendre :
- Vélo : des emplacements de stationnement à l’entrée
- Bus 89 - arrêt Borne (devant la porte)
- Métro 1 et 5 - station Comte de Flandre (5 minutes à pied)
Rue Arthur Diderich 83, 1190 Bruxelles
Heures d'ouverture : du lundi au mercredi de 8h30 à 12h30 et le jeudi de 14h à 18h30
La meilleure façon de s’y rendre :
- Tram 51, 3, 4 - arrêt Albert
- Bus 48, 54 - arrêt Albert
- Vélos : Villo!-station - arrêt Albert
Avenue Charles-Quint 140, Ganshoren (Maison communale, rez-de-chaussée)
Heures d'ouverture : le jeudi de 14h à 18h45
Permanence Berchem-Saint-Agathe
Avenue Roi Albert 19, Berchem-Saint-Agathe
Heures d'ouverture : le jeudi de 14h à 19h
Rue Léon Théodor 25, 1090 Jette
Heures d’ouverture :
Lundi : 8h30 – 12h30
Mardi : 8h30 – 12h30, 14h – 16h30
Mercredi : 8h30 – 12h30
Jeudi : 14h – 18h30
Vendredi : 8h30 – 12h30
Le meilleure façon de s’y rendre:
- Tram 19 - arrêt place Reine Astrid
- Bus 49, 88 - arrêt Léopold I
Square Hoedemaekers 10, 1140 Evere (maison communale, Front Office)
Heures d’ouverture :
Lundi de 8h à 12h45
Mardi de 16h à 19h30
Vendredi de 8h à 12h45
Calendrier de fermeture
Les jours de fermeture du service clientèle pour 2019 sont les suivants :
- mardi 1er janvier
- lundi 22 avril
- mercredi 1er mai
- mercredi 8 mai
- jeudi 30 mai
- lundi 10 juin
- jeudi 15 août
- vendredi 1er novembre
- lundi 11 novembre
- vendredi 15 novembre
- mardi 24 décembre après-midi
- mercredi 25 décembre
- jeudi 26 décembre